市消协赴企业开展消保法律法规培训
为了普及消费维权法律法规,提高企业诚信自律意识,引导企业自觉维护消费者合法权益,7月21日下午,市消协应鸿泰新百邀请为该公司相关部门负责人进行了消保法律法规培训。
会前市消协向参会人员发放了《省消保条例》宣传册,并请参会人员填写了《市消保委2016年超市消费调查问卷表》。市消协张伟向参会人员着重讲解了《省消保条例》中关于消费者权利和经营者义务以及消费争议处理和法律责任的内容,并针对商贸流通类企业投诉易发领域,以案说法,较为全面的介绍了国家商品“三包”规定以及服装“三包”和鞋类商品“三包”规定等单项“三包”规定;《消法》中关于商品质量问题举证倒置的有关规定以及消费(价格)欺诈的认定等问题;并对市消保委基本情况和市消协开展的“诚信承诺入盟企业”活动做了介绍,最后就参会人员的提问做了详尽解答。由于参会人员的踊跃提问,原定40分钟的培训持续了1小时40分钟。