7月12日,县消保委秘书处根据近期消费者投诉举报情况,先后约谈“石台县东柱商贸有限公司东柱购物广场”和“安徽徽农生态有限公司”负责人。
主要约谈内容为:一、县消保委秘书处就消费者投诉举报内容进行核实,经营者也对相关情况作出了说明。二、对经营者进行了相关法律法规的宣传,要求生产企业加强自身制度建设,提高生产管理水平。
此次约谈两家企业负责人,强化了经营者保护消费者合法权益第一责任人的意识,加强了消协组织与经营者之间的交流和沟通,积极引导经营者诚信、守法经营,规范经营者的经营行为,化解了消费纠纷,更好的维护了消费者合法权益。