近日，临泉县消费者协会城东分会成功调解一起预付式消费纠纷，为消费者挽回经济损失400元。

消费者马女士2015年7月8日在某理发店办理了充值会员卡，当该卡内余额还剩400元时，得知该理发店已转让。马女士立即联系了原理发店老板，被告知该卡可以在新店消费。然而，当马女士去新店消费时却受到了阻碍，店员告知其若要用该卡消费的话，当次消费金额只能选择一半用现金支付，另一半可以刷该卡余额的形式付款。马女士认为很不合理，在与店家协商理论未果的情况下，投诉到城东消协分会进行维权。

接到投诉后，工作人员立即开展调查，在确定马女士投诉情况基本属实后，为双方进行调解，经过多次协商沟通，终于为双方取得了一致意见，店家积极为消费者查验该卡的信息，同意让消费者把卡内余额消费完毕。双方满意，握手言和！