
2016年7月8日,无为县消保委举办了消费维权知识培训专题讲座,来自县供电公司等15家单位的近30名职工参加了培训讲座。
培训会上,消协工作人员重点对新《安徽省消费者权益保护条例》中消费者权利和经营者义务等有关条款进行了详细解读;将新旧《安徽省消费者权益保护条例》的区别以案例分析的形式逐条讲解。
培训会上,消协秘书处负责人还就企业建立消费和解机制的必要性及如何建立健全消费投诉处理和解机制进行详细介绍,同时要求企业要主动承担社会责任,制定公开、简易、快捷的投诉处理程序,公正的解决消费争议。
此次培训使参训人员进一步了解了新《安徽省消费者权益保护条例》的变化,以及经营者、消费者各自的权利、义务和应承担的责任。