5月21日至6月20日，太和县消费者协会组织14名义工在全县范围内以实地上门走访的方式对公务员、企事业单位员工、个体户、市民、农民等不同消费层次的消费者开展了供水、供电、供气、移动通讯、有线电视、邮政投递、快递服务行业消费者评议问卷调查活动。本次调查活动共发放问卷3000份，共收回问卷3000份，回收率为100%，为了解供水、供电、供气、移动通讯、有线电视、邮政投递、快递服务7大行业消费服务情况提供了第一手资料。