6月13日下午，怀远县某中学关老师来电投诉称：14日中考就开始了，作为农村中学中考带队老师，提前到怀远某宾馆订好了房间并交了定金，但当自己带领50多名考生到达宾馆后，被宾馆服务人员告知“房间已满”，不予入住，宾馆负责人也找不到，50多名考生心急如焚。

接诉后，怀远县市场监管局和县消协高度重视，立即组织工作人员前往现场，找到了投诉人关老师，详细了解了相关情况并查看了相关票据，确认投诉人所述情况属实。

该局工作人员想方设法终于联系到宾馆负责人，负责人称“考生太多，其他学校的考生先到就先入住了，入住不了可以退定金。。。”工作人员依据《消法》，说明了宾馆此做法的错误性、严重性，并明确告知“不管宾馆出于什么目的、什么原因，必须无条件让考生入住，绝不能影响14日的中考！”

经多方协调，16时30分许，50多名考生顺利入住，宾馆负责人向关老师及考生表示了歉意，取得了师生的谅解。关老师对我局的快速反应处理问题的能力表示感谢。