为进一步拓宽消费者投诉、举报的渠道，从而使消费者可以就近到大商场、市场进行投诉、举报登记，真正做到让消费者投诉“有门”。 界首市消保委近期在全市城乡范围内新建立了28个“消费维权维权投诉服务站”，进一步加快了全市消费维权与社会监督体系的建设步伐。

该项工作旨在推动消费维权关口前移，是解决消费纠纷矛盾、维护群众合法权益的一项重要举措。它将在市消保委的指导下，作为企业的内设工作机构开展消费纠纷调解和维权工作。服务站由专人负责消费纠纷的受理和调解，并按要求及时向市场监管部门汇报工作情况，市场监管部门也将进行不定期上门检查指导。

今年新建立的28个消费维权投诉服务站的站牌标志、职责牌、工作流程牌和投诉举报箱等已制作安装完成，界首市消保委对服务站的有关管理制度和法律法规也进行了业务指导，所有站点将正式开展消费维权服务工作，从而更好地促进界首消费维权事业的健康发展。