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界首市消协深入企业召开消费维权座谈会

2016-05-26   作者:界首消协   浏览:4719
 

 为倡导企业自律,从而更好的保护消费者合法权益,523日,界首市消协应界首市海特天然气有限公司邀请,赴该企业同广大员工就如何做好消费维权工作举行了座谈会。      

座谈会上,首先由市消协工作人员带领企业员工共同学习了2016315日新修订实施的《安徽省消费者权益保护条例》,解读了消费者的权利和经营者的义务,阐述了消费者权利的具体内容,并重点就经营者义务进行了讲解,从而指导经营者在经营过程中如何更好的履行义务,如何更好的保障消费者合法权益。随后,市消协秘书长孙健通报了近一年来消费者投诉的热点问题,同时,要求海特天然气公司要根据这些问题,及时进行整改,拿出具体举措,切实维护消费者合法权益。最后,企业负责人表示,通过这次座谈会,企业可以有效的提高服务水平,提升服务人员的服务意识。今后,海特天然气公司将立足于以消费者为本,提高服务质量,切实尊重、保护消费者合法权益。

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