蚌埠市消费者权益保护委员会 蚌埠市消费者权益保护委员会

首 页|维权动态|放心消费创建|组织·人物|理论研究|消保委公告|消费警示
龙子湖区消保委蚌山区消保委禹会区消保委淮上区消保委怀远县消保委五河县消保委固镇县消保委
当前位置:安徽315>江淮维权>蚌埠市消费者权益保护委员会>维权动态

蚌埠市消费者协会调解一起质保内装修浴霸出现问题消费投诉

2016-05-05   作者:蚌埠市消费者协会   浏览:3537

     2014年5月市民朱女士和我市某装修公司签订包工包料装修合同,合同约定装修公司从2014年5月22日开始给朱女士的新房进行装修,装修总造价62000元,家装合同整体质保2年。

     2015年12月份,朱女士发现装修公司提供的浴霸坏了,于是联系装修公司要求维修,此后,朱女士多次要求维修都没有得到装修公司的回复。日前,无奈的朱女士来到蚌埠市消费者协会,希望消费者协会出面维护自己的合法权益。

蚌埠市消费者协会接到朱女士的投诉后,立即和该装修公司取得联系,了解朱女士反映的情况,并告知装修公司必须按照合同约定,对朱女士损坏的浴霸提供维修服务。最终,经消协调解装修公司立即给予朱女士损坏的浴霸进行维修,朱女士对处理结果表示十分满意。

向上