蚌埠市消协二0一六年第一季度投诉分析

二○一六年第一季度，我市各级消费者协会共受理消费者投诉104件，为消费者挽回经济损失130余万元。直接接待消费者咨询、来访1120人次,投诉情况分析如下：

本季度质量方面的投诉，总计受理50件，占投诉总数的48.1%；安全方面的投诉，总计受理7件，占投诉总数的6.7%；价格方面的投诉，总计受理8件，占投诉总数的7.7%；计量方面的投诉，总计受理7件，占投诉总数的6.7%；假冒方面的投诉3件，占投诉总量的2.9%。；虚假宣传方面的投诉8件，占投诉总量的7.7%；售后服务14件，占投诉总数的13.5%。