2016年4月14日,临泉县消费者协会走进临泉县老年大学,开展新《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》知识培训活动,此次培训会由临泉县消费者协会秘书处陈娟同志进行授课,受教育的有100多名老年消费者,取得了很好的效果。
培训会上,消协陈娟同志对新《条例》中门面歇业须提前30日告知、商品维修超过20日应退货或者更换、网购商品须3日内发货等“八大亮点”进行了详细的解读,并结合近两年来临泉县消协处理的消费纠纷典型案例,用通俗易懂的语言向老年同志宣传了消费维权知识,并就老年同志较为关心的商品购买、水电气收费等注意事项进行了消费警示宣传。
授课结束后,老年同志们意犹未尽,纷纷围住消协工作人员就自己在消费中遇到的问题进行咨询,临走时,一位老年同志激动的向消协工作人员说:“谢谢你告诉我们这些……!”