为把今年的3?15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，努力营造良好的和谐消费环境，根据上级统一部署，现将我县2016年“3?15国际消费者权益日”纪念活动总结如下：

一、加强组织领导 认真抓好纪念活动落实工作

成立以分管县长为组长、各消协常务理事为成员的“3·15”纪念活动领导小组，统一领导协调各项工作。

二、围绕中心工作，注重实效，使我县3.15纪念活动既轰轰烈烈又扎扎实实。

加强值班制度落实，确保热线畅通。共受理处理申诉举报4起，处理率达100%，为消费者挽回经济损失0. 2万元。接受群众咨询1400人次，并组建快速维权小组4个。期间共出动执法车辆36台次、执法人员98人次。

（一）特色工作：

1、召开全椒县政府保护消费者合法权益领导小组会议暨县消协五届二次常务理事会议。制定3·15纪念活动方案，研究部署我县2016年3·15纪念活动的开展。宣传“新消费我做主”年主题。时间拟定于3月9日下午3时30分。

2、加强与新闻媒体的合作,开展形式多样宣传活动。通过专版、专栏、案例曝光、发布消费警示等形式，进行全方位、多层次的宣传新《消法》、新《安徽省消费者权益保护条例》。县消协联合县百姓网开展《安徽省消费者权益保护条例》知识竞赛活动。邀请社会各界共同参与，印制《安徽省消费者权益保护条例》单行本；在政府网站和全椒百姓网等相关媒体开辟“3·15”宣传专栏，电视台作专题报道。

3、开展约谈、通报活动。一是对投诉较多的行业、企业开展行政约谈，将投诉热点、处理情况向企业通报，促进企业做好整改，主动维权；二是对上年度省级、市级、县级开展商品质量抽检不合格的经营者进行集中约谈，促进企业诚信经营，守法经营。

4、假冒伪劣商品集中销毁。由县市场监督管理局组织假冒伪劣商品集中销毁，邀请公证处现场公证。

5、争创县级“百城万店诚信建设”活动启动仪式。在全县范围内积极开展创建“百城万店诚信建设”示范街（店）活动，以点带面，示范引导把诚信建设推向纵深。

（二）常规工作：

1、（二）召开3·15消费维权新闻通报会。3月15日上午8时30分联合相关政府职能部门，共同公布上年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型事例、消费投诉热点。并宣读国家级、省级“守重”单位和省级诚信市场、市级“百城万店诚信建设”示范街（店）表彰决定，褒贬结合，弘扬“守重”精神，推进诚信建设。

2、开展宣传“六进”活动，广泛宣传《消法》、新《安徽省消费者权益保护条例》。开展送新法进企业、进商场、进校园、进社区、进景区、进乡镇活动。利用正月十六走太平、界首庙会、神山寺庙会等民俗节日人员集中时机，流动宣传法律和消费维权知识，现场受理消费者投诉。

3、开展街头宣传活动，营造节日气氛。各大商场、超市、主要街区的LED滚动播出宣传标语。主会场设立在奥康步行街莲花池，各常务理事及相关单位3月15日上午8:00在主会场设法律法规咨询台、宣传展示台，由消协统一安排桌椅，各单位自行准备展板和宣传资料、人员等。联通、电信、移动、烟草、供电在主会场悬挂气球，强化“新消费、我做主”年主题宣传。届时邀请县领导和各常务理事单位负责人亲临现场观摩指导。