3月12日,市民张老先生被我市一家名为某食品安全报馆的工作人员拉去听所谓的健康讲座,期间被忽悠购买了宣称能治疗身体一切病状的保健品4000多元。然而,张先生吃了保健品后,不但没有起到任何效果,反而因为身体不适,血糖升高,被医生要求住院治疗。张先生需要钱治疗,于是来到蚌埠市消费者协会希望消协出面帮助解决问题。
蚌埠市消费者协会接到张先生的投诉后,十分重视,立即和该食品安全报馆取得联系,指出其销售保健品夸大宣传治疗效果的不当行为,要求该报馆立即退还消费者4800元购买保健品费用。3月16日投诉当天,张先生得到了退还的4800元购买保健品的费用,对消协处理结果十分满意、对消协积极、果断处理投诉的态度表示十分感谢。
处理完张先生的投诉后,市消协工作人员告诫张先生以后不要参加所谓的保健品讲座,不要相信所谓的能够包治百病的保健品。有病要到正规医院治疗,使用何种药或保健食品应咨询医生意见,同时还应同家人商量是否购买保健食品和辅助医疗器械,以避免造成不必要的经济损失。