3月15日上午县市场监督管理局,县消协在县繁阳镇城北农贸市场广场上开展大型“3.15”“咨询活动,联合县烟草专卖局、农委、盐务局、发改委、公检法、司法局、人民银行、城乡建委、卫计委等17家单位参加“3.15”当天的咨询宣传活动。
今年“3.15” 的宣传主题是“新消费我做主”,旨在通过深入宣传,达到树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主、愿消费的良好环境;引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者的目标。
工作人员现场发放了新修改的《安徽省消费者保护条例》及专刊,并对相关条款进行认真解读,现场受理并解答了消费者的疑问。针对目前消费者经常遇到的消费侵权行为,工作人员手把手地传授如何辨别假冒伪劣产品知识,教授如何做到正确投诉依法维权,并用实际案例宣传告知消费者依法维权的程序和途径。同时,工作人员建议消费者去正规商场消费、保留发票、不贪小便宜,避免经济损失。当日上午,现场还开展了过期药品危害性的宣传,并现场进行回收过期药品。
通过深入宣传,广大消费者充分认识到,在自己的合法权益遇到侵害时,要学会及时通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼、拨打12315、12331、12365等途径,用以维护自己的正当权益,不能心存嫌麻烦、图省事、怕得罪人,甚至因此遭到报复等顾虑,从而听之任之,不予追究、纵容违法。
这次活动在县委、县人大、县政府、县政协和局领导的重视,各理事单位的支持下,县政府副县长在专刊上刊登讲话,县市场监督管理局局长在电视发表讲话,“3.15”活动不仅仅是这一天,而要天天“3.15”,给老百姓一个安定、祥和、放心的消费环境。