全县消费者朋友：

    您们好！

    值此2016年3·15国际消费者权益日来临之际，临泉县消费者协会恭祝全县消费者朋友节日快乐！衷心祝愿全县消费者身体健康、万事如意！

    近年来，县消协在县委、县人大、县政府、县政协的正确领导下，在县直有关部门的大力支持下，我县消协以维护消费者合法权益为己任，充分发挥“一会两站”消费投诉平台作用，通过处理消费者投诉，发布消费警示，建设消费维权网络等各项工作，进一步提高了消费纠纷调解效率，每年接受消费者咨询投诉上千件，为消费者挽回经济损失上百万元，充分发挥消协维护消费者合法权益的公益性作用。  

    消费者朋友们，随着市场经济的发展，新的消费问题不断涌现，近期广大消费者反映，在日常生活中经常遭遇这些尴尬情形：手机流量每月剩余很多但月底却被清零；预付式消费找不到经营者；不想买房子了，但之前支付的预付款要不回来；商品维修遥遥无期；网购货物卖家迟迟不发货等问题。

    以前这类问题我们很难解决，然而2016年3月15日起施行的新修订的《安徽省消费者权益保护条例》给我们提供了法律保障，新条例中规定运营商应当提供月度不清零服务；门面歇业须提前30日告知；签合同前反悔，开发商应当返还预收款；商品维修超过20天应退货或者更换；未经同意，医院不得公开患者病情；网购商品须3日内发货；水、电、气等公用服务不得收取押金；强迫购物最高面临10万元的罚款。所有的新条文、新规范都与你们的实际消费行为息息相关。为更加有效的保障您的合法权益，请您做一个学法、懂法、守法的新理念消费者。学习新《消法》、新《条例》知识，请登录安徽省消费者协会官方网站www.ah315.cn。

 消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织，当您的合法权益受到侵害时请您及时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

 临泉县消费者协会咨询、投诉电话：0558-6536523

 临泉县市场监督管理局申诉举报中心电话：12315