认真谋划，精心组织力求“3.15”活动扎实有序

2016年3月15日，新修订的《安徽省消费者权益保护条例》即将正式颁布实施。为了把今年纪念3.15国际消费者权益保护日活动开展得有声有色，大力宣传“新消费 我做主”年主题以及《消法》、新修订的《安徽省消保条例》，太和县市场监督管理局、县消协按照上级部门要求，认真谋划，精心组织，力求使整个3.15纪念活动扎实有序地开展。着重从四个方面着手，周密安排部署 “3.15国际消费者权益日”系列宣传咨询服务活动。

一、加强领导，提早布署。一是消协将纪念“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动列入近期工作重要议事日程，提前拟定实施方案，做到早准备、早策划、早行动。二是提前筹划3月1至15日整个系列活动的部局，拟订出13项活动内容，从时间上、节奏上、程序上、氛围上做到合理规范。在争得经过各级领导审批后，进入全面实施确保纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动举办的有声有色。

    二、广泛宣传，营造声势。一是依托报纸、电视、网络等新闻媒体，做好宣传报道工作。二是将《消费者权益保护法》、新修订的《安徽省消费者权益保护条例》、《食品安全法》、《合同法》等消费方面的法律法规作为宣传重点，以条幅、展板、传单等形式开展宣传。三是筹划宣传进农村、进社区、进学校、进企业、进市场的“五进”活动方案，扩大宣传覆盖面，确保2016年的“3.15”活动声势大、影响广，努力营造人人关注消费维权的良好社会氛围。

    三、开展座谈，引导诚信。筹备召开太和县纪念3.15国际消费者权益日商品、服务行业联席会议，明确参加活动的商品、服务企业相关任务。引导和推动企业牢固树立“信用为本，诚信至上”的经营理念，积极营造和谐的消费环境。

四、点面结合，受理投诉。一是太和县消协在“3.15”前后，组织专人接待、受理群众投诉工作，同时确保消协投诉电话24小时畅通。二是在超市、商场、学校、社区等和解服务站点设立宣传受理台，现场接受消费投诉咨询，现场解决消费者的投诉事宜。