为深化2016年中消协“新消费 我做主”年主题，为企业和消费者搭建沟通平台，促进企业更好改进产品和服务，激发广大消费者的消费热情。3月2日，市消协召开了“新消费 我做主”主题论坛。论坛邀请了我市网购、团购、互联网金融、干洗服务、在线旅游、出国留学中介以及网购等新兴行业企业，为消费者介绍了不同消费业态的发展模式，及所属企业消费者权益保护情况。市消费者维权律师服务团成员就新的消费领域消费者权益保护情况献计献策。

在随后的互动环节，围绕“参团商户的审核”、“留学中介的纠纷解决机制”、“网购商品七天无理由退货”、“P2P平台的鉴别”等问题，消费者与经营者进行了深入交流，有问有答、气氛热烈。通过交流互动，一方面有利于消费者更全面地了解企业的产品及服务等情况，增加消费知识，提升消费信心；另一方面促进企业不断了解消费需求，提高产品及服务质量。