固镇县消费者权益保护委员会 固镇县消费者权益保护委员会

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五大亮点,关系民生

2016-03-01   浏览:1378
 

日前,新修订的《安徽省消费者权益保护条例》经安徽省人大常委会审议通过,将于2016315日起实施。其五大新亮点更加贴近民生民情,固镇县消费者协会于近期组织学习了新修订的《安徽省消保条例》和民生民情息息相关的五大亮点。

一、说到必须做到,规范广告宣传。

广告宣传、告示说明等,经营者做不到,就要承担赔偿责任。

二、网络电视购物更加倾向消费者利益。

电视购物、网购商品等,包装拆了也能退。

三、预付式消费更加注重权责。

消费者有权要求经营者签订合同;经营者违约,消费者有权要求退款时,经营者不得无故拖延;经营者无法继续营业的,经营者必须提前30天告知。

四、购房合同签定前反悔,认筹款应该全额退还。

商品房所在住宅小区规划、涉及变更的,商品房开发经营者应当在批准变更之日起十日内,书面通知预定购买商品房的消费者。商品房开发经营者未在规定时限内通知消费者的,应当承担违约责任。

商品房交付后,经依法确认主体结构质量不合格的,消费者可以退房。消费者退房的,商品房开发经营者应当全额退还购房费用,并承担给消费者造成损失的赔偿责任。

五、通信费用透明化,月度不清零必须有。

条例规定服务经营者必须提供月度不清零、包季、包半年等流量计费服务套餐供消费者选择。

此外,新《消保条例》对公共服务、赠品服务、处罚数额和投诉保障等方面均做了规定和说明。

新《消保条例》与时俱进,增添删改了相关内容,确保真正服务于社会,服务于广大消费者。县消协工作人员必须深入学习,仔细领会,在处理消费者投诉时能够做到运用自如、游刃有余,使消协成为消费者的坚强后盾。

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