春节来临,广大消费者开始置办年货,各大商场、网站也推出系列促销活动。鉴于春节期间关于生活消费的投诉比较集中,桐城市消协提醒广大消费者,购买年货时要根据实际需要,提前做好购买计划,理性消费。
一,购买年货时尽可能地选择信誉高、规模大的商场、超市。购买商品是应注意相关标识是否齐全,特别是食品时,首先观察外包装是否破损、有无异味,外包装是否标明商品名称,配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。选购散装食品时不仅要留意经营主体卫生状况,是否有有健康证、卫生合格证、营业执照等相关证照,还要留意生产加工单位、生产日期、保质期等信息。
二、春节前是网络购物高峰,考虑临近年关部分快递公司放假,部分消费者网购的年货可能会延迟到达,因此消费者如果选择网购商品,应提前与商家交流了解相关信息,以保证商品的质量以及是否能按时到货。对于喜欢购买朋友圈内出售的DIY食品的消费者,建议谨慎选择。部分小微商难以达到食品生产安全条件,运输、保存易遭遇污染,一旦出现消费纠纷,很难维权。同时,网络消费诈骗活动也比较猖獗,尤其是网购用户要十分谨慎。例如可将日常使用的银行账户与网银账户分开,不要在公共场合的WiFi环境下登陆网银账户,保证账户安全,防止被盗的风险。在购物后不要轻信任何以商家退货、幸运中奖等名义的诈骗短信和电话,不要登录不明链接网站或者回复短信透露个人信息。
三、在购物时,应当妥善保管好购物凭据及相关依据,以便发生消费争议时能够提供维权依据。