2016年2月3日,广德县消费者协会柏垫分会成功调解一起因染发导致脱发的消费投诉案,消费者获得2500元经济赔偿。
据了解,李女士于2016年1月19日到柏垫镇某理发店去染发,结果出现掉发现象,到医院进行检查,显示身体的各项指标均为正常。李女士认为掉发是理发店使用染发剂不当造成的,要求店方予以赔偿,但遭到店方的拒绝。索赔未果后,李女士于1月20日到柏垫消费者协会进行投诉。经过调解,该店同意一次性赔偿李女士2500元,消费者表示满意。
消费者协会提醒广大消费者,春节前期是美容美发的高峰期,在接受美容美发服务时,消费者应仔细查看产品标签上注明的产品名称、制造者名称和地址、生产日期、卫生许可证号、产品标准号、特殊化妆品卫生批准文号等,确定产品质量,并且在烫发、染发前,应该先做皮肤过敏测试,确定没有过敏反应,才能用该产品,避免给节日带来不必要的烦恼。(陈鹏)