电视购物 网购商品要做到“五个要”

电视购物、网购这种新颖的购物方式渐渐成人们的“新宠”。近日来，县消协接到许多消费者来电来访及投诉，反映所购的部分商品存在的问题，特别是虚假宣传、夸大功效、商品质量等问题比较突出。在此，县消协特别提醒广大喜爱电视购物和网购的消费者,选择商品要做到“六个要”：

1、要认真查看经营者的资质是否合法。要对网站及网店真实性进行查验核实。包括网址、地址、电话、营业执照等内容进行核验，同时还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再作决定。

　　2、要做到货比三家,克制占小便宜的念头。老人不要轻信保健品、保健器材、手机返费的宣传、特别是某些所谓“专家、教授、名人”不负责任的虚假宣传。俗话说“一分钱，一分货”，要货比三家，小心谨慎，避免因相信某人或贪图便宜而上当受骗。

3、要妥善保管交易记录，索取购货凭证，便于作为今后维权依据。网购后要保留好购物电子订单，确认短信及聊天记录，尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号，以便发生纠纷时有据可依。

4、要尽量使用第三方支付平台方式进行交易。选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、口碑及品牌较好的经销企业，同时参看其他消费者评价，尽量选择熟悉知名度高的专业购物网站、电视购物频道进行购物。

5、要积极维护自己的合法权益。如在电视购物、网购中遇到纠纷，首先可以通过网站平台卖家以及快递公司协商处理。协商未果时可向卖家及交易平台所在地工商（市场监管）部门或消协投诉，维护自己的合法权益。