石台县消费者权益保护委员会

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汽车消费“隐患”多,消协提示要劳记

2016-01-25   作者:消协秘书处   浏览:2516
 

近年来,随着人们生活水平的提高,汽车已逐渐走入了普通百姓家,但是汽车消费也随之成为新的消费热点。主要表现在加价销售、违约延迟交车、售后服务难保障等。在此,石台县消协提醒广大消费者在汽车消费时要注意以下事项:

一是购车应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业,以4S店为先,消费者在购车前一定要货比三家,了解汽车相关知识,以及销售商是否具有汽车销售资格,查看所有手续是否齐全。

二是订好书面购车合同,在合同中写明车辆种类、购车金额、交车时间、交车地点和违约责任等内容,明确双方的权利与义务。要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺,不要轻信代理人或销售人员的口头承诺,要以法律的形式,认真与经销商签订书面合同。

三是消费者在选购车辆后,要仔细对车的重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项进行验收,确保无问题后再签字接收,避免签收后发生不必要的麻烦。

四是要保管好发票和说明书等相关材料,严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,并要求维修站在车辆保修卡上做好详细记录。

五是在汽车消费中,如发生经销商拒不履行保修条例或拖延处理故障等等消费纠纷时,消费者可以及时拨打12315进行投诉。

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