帅小姐因即将结婚，需要拍摄婚纱照，挑选了宁国市内某家婚纱摄影店，双方就婚纱摄影事宜做了商讨，帅小姐比较满意，遂与婚纱摄影店做了口头约定，并支付了1000元定金。在摄影前又支付了全部的价款。后因种种原因，帅小姐不能在该婚纱摄影店拍摄婚纱照，因为双方只是口头约定，还没有正式进行摄影，该店同意退还摄影价款，但不同意退还1000元定金，称帅小姐违约，应当扣除定金，帅小姐不同意，认为摄影没有开始，该店没有任何损失，不应当扣除定金。

经过宁国市西津消协分会的调解，店家同意退还消费者500元定金，帅小姐表示接受。

本案中关键在于“定金”的意义，在法律上说“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。所以消费者在交付定金时，一定要想清楚，因为一旦支付“定金”就表示你与对方签定合同，不能随便反悔。