2015年3月8日，许先生投诉称，当天下午3点在门口小店买了一桶烟花，刚点燃引线，烟花就爆炸了，飞溅的火花导致其一只眼睛炸伤，要求店家处理，对方总是推诿责任，无奈之下投诉至顺安所消协分会。

顺安所消协分会接到投诉后，立即向县消协负责人进行了汇报并组织工作人员开展调查。经过县局消协和顺安所消协分会工作人员耐心宣传和劝导，烟花销售者同意承担由此造成的后果。投诉双方签订承诺书：达成了由烟花销售者承担许先生在住院治疗期间的损失。许先生及家人对调解结果表示满意。