为认开展纪念“3.15”国际消费者权益日纪念活动，切实维护广大消费合法权益，按照县政府的统一部署，县市场监督管理局、消费者协会积极行动，充分发挥牵头作用，在县政府的高度重视和相关部门、企业的大力支持配合下，认真开展了“3.15”国际消费权益日系列纪念活动，取得了良好的社会效果。现将情况总结汇报如下：

一、领导高度重视、召开专项会议。

今年“3.15”国际消费者权益日纪念活动，县政府高度重视，出台了“金寨县人民政府办公室关于认真开展2015年3.15国际消费者权益日纪念活动的通知”内部明电、下发全县各乡镇各有关部门贯彻执行。加大新《消法》宣传力度，切实维护广大消费者的合法权益。为开展好此项活动，2015年3月12日，县政府主持召开了纪念“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组会议，宣读了政府文件，安排布置了“3.15”专项活动预案，分管县政府领导作了重点强调讲话，会议严格签到制度，落实各职能单位责任。认真部署2015年“3.15”国际消费者权益日纪念活动，对全县的纪念活动进行了安排和部署。要求相关单位要高度重视，积极配合，通力协作，强化宣传力度，丰富宣传内容，开展形式多样的宣传活动。形成了主要领导亲自抓，分管同志具体抓的联动的机制，从而使系列活动开展的有声有色、富有成效。

二、内容明确丰富，形成灵活多样

为使活动取得实效，努力营造健康、和谐的消费环境，集中开展了五项活动。一是动员社会各界广泛参与，加强与新闻单位合作，利用电视这一大众媒体，采取播发新闻和固定字幕等多种宣传渠道，加大宣传力度；二是组织厂商开展让利销售活动，动员全县42家大型商场和知名经营单位进行让销售，除在活动现场优惠外，还在厂店内优惠销售，让群众充分享受节日氛围；三是各乡镇、各有关部门和单位于3月14-15日分别开展了形式多样的宣传咨询活动，共设立投诉、咨询、宣传台35个，接受群众投诉咨询800余人次，散发宣传材料11000多份。

三、突出新《消法》等相关法律法规的宣传力度

以强化消费者权益保护法宣传力度为重点，以宣传、咨询和现场受理投诉为主要途径，大力宣传了新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国商标法》、《安徽省消费者权益保护条例》和消费者权益保护方面的知识。

3月15日上午，大型“3.15”国际消费者权益日纪念活动在梅山城区全民健身广场隆重举行，县人大、县政府、县政协领导亲临会场，看望、慰问广大消费者和辛勤工作在消费维权第一线的广大干部职工，全县干部群众共5600余人参加了活动，有关部门和单位的领导亲自参与广场宣传活动。据统计，纪念活动共有32家成员单位，56家企业参加，宣传横幅24副，设置彩虹门12个，空放宣传气球6个，出动宣传车辆1台，发放各种宣传材料近2000份，设立投诉、宣传、咨询台18个，现场解答群众咨询近800人次，受理消费投诉1件，通过组织大型宣传、咨询活动，不仅突出了市场监督管理、消协在消费维权中的重要角色，还向全社会宣传了“3.15”消费维权工作是全社会共同责任。由金寨县消费者协会主办、县邮政局承办的“2015年3.15国际消费者权益日文艺演出”于3月15日上演，大力宣传“携手共治、畅享消费”主题活动，县相关领导同全县1200余名干部群众欢聚一堂，共同庆祝第33个国际消费者权益日。演出中穿插的新《消法》知识竞赛互动环节再一次向公众普及了消费维权知识，为营造文明、健康、节约资源的消费方式、反对浪费，创造了良好的氛围。

金寨县消费者协会

二0一五年三月十六日