目前随着信息技术的普及和智能化手机的广泛使用，关于手机使用、修理的纠纷越来越多。由于有些消费者不懂手机的使用方法，常在不知情或不明白的情况下使用上网功能产生上网流量费用，从而引发投诉争议。也有些消费者在手机维修前未及时保留相关证据，从而导致纠纷。在此，消费者协会发布警示，提醒广大消费者：

　　一、使用前，请详细阅读手机的使用说明书，掌握手机的使用功能；

　　二、使用中，请特别注意手机使用过程中的提示功能，核对无误后再进行下一步操作；

　　三、使用后，请及时了解手机话费的使用情况，发现异常及时与运营商进行沟通联系；

　　四、维修前，消费者在手机出现故障拿到维修店进行维修时，应该在双方明知的情况下对手机电板，外壳等主要部件进行拍照固定，并由双方进行确认；

　　五、维修后，手机维修完成后提取手机时双方就修理事项完成情况及其他部件的完整性进行确认，确保维修的有效性和完整性。只有这样才能避免因修理可能导致部件更换，部件损坏，修理不到位等情况的发生。