2015年第四季度投诉分析

太湖县消协2015年第四季度共受理消费者投诉15件，解决15件，为消费者挽回损失14万元，共接待消费者来访、接受消费者咨询46人次。从投诉性质上看:合同问题占据首位，计6起。其次是：质量问题有5起。其他为：售后服务问题占2起，计量和假冒问题各1起。从投诉的类别上看：家用电子电器类、服装鞋帽类和生活社会服务类各计3起。其他依次是：日用商品类、旅游服务类、交通工具类、农用生产资料类、互联网服务类、卫生保健类各1起。

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