固镇县消协日前受理一起有关某通信公司自行开通流量服务的投诉，经过县消协工作人员的调解，该通信公司给消费者办理了停止该项业务的手续。

1月5日，消费者周女士来固镇县消费者协会投诉，称她最近每月话费较往期相比，增加比较明显，而昨日她收到了某通信公司信息台发来的一条短信，称已帮她开通4G流量服务。周女士平时不用无线上网，她联想到近期话费明显增加，心中不满，前来固镇县消协投诉，反映了这一情况。

接到投诉后，县消协工作人员与该通信公司客服人员取得联系并组织双方展开调解。在县消协工作人员的努力协调下，该通信公司同意为周女士办理停止该项服务。