12月22日，县消费者协会在县市场监督管理局五楼会议室召开召开分会消费投诉处理分工人员培训会，各分会会长和消费投诉处理分工人员参加培训会。会上，县消协秘书长赵昌平就规范处理消费者投诉工作，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，结合我会实际，特别是现就范围、管辖、处理程序等事项对参加培训人员进行系统培训。同时要求要按规定时间及时处理，并按要求回复或反馈投诉人。