易某在郎溪县某专业液压店里购买了一台随车起重机，价格42000元，购买不久后，机器就多次发生故障，最近的一次是机器的主架断了，不能使用，检查机器时易某竟发现该起重机是翻新的旧机器，外面的漆掉落后露出里面原来的旧漆和原来的品牌标志，找商家理论后，商家表示该机器还在三包期内，可以维修，但是费用得易某自己出，易某不能接受，于是向郎溪县消协求助。

经郎溪县消协工作人员的耐心调解和对商家的教育和法律宣传，最终双方达成调解协议：易某再支付商家2700元换购一台新的随车起重机，双方对此结果表示满意。