2015年7月7日，繁昌县徐先生投诉在城关某家电维修部购买了一台二手柜式空调。购买时试用了该空调，制热和制冷效果都很好，经营者也承诺为消费保修。可是徐先生的二手空调装好后，还没用几天，就出现了问题，制冷效果很差，修理部老板几次上门维修都没弄好。徐先生要求退货。县消协接到投诉后，对于这样的问题，也是很少遇到，翻了半天的法律法规书籍，并没有关于二手空调的“三包”规定。县消协只能建议消费者和出售该空调的经营者，想法找到该空调的出厂证明和保修书等，然后再找该款空调的售后，进行维修保养。