某女士等二人来无出差人员，入住我县某酒店，328元/晚，连续住了两晚，用房间的电脑整理在无为的市场考察相关数据。后关闭电脑，所有工作数据全部丢失，且消费者没有备份。酒店方称，电脑房的电脑可能会涉及到顾客的隐私，所以关闭电脑后自动清理使用时的数据，且这一做法是业内普遍做法。消费者称酒店房间没有在房间或电脑醒目位置作有效提醒，造成自已的损失，要求赔偿经济损失。双方就赔偿金额发生纠纷，协商解决无果。2015年1月6日，消费者向县消协投诉。

县消协受理了该起投诉，及时与酒店方面取得联系，经县消协初步调查，情况基本属实，经营者也认可。依据《消费者权益保护法》的相关规定，组织双方多次协商，双方在赔偿金额上存在较大分歧。商家只同意退还所消费的房费。经消协多次调解，最后酒店方依据两名顾客的日常工作收入和消费房价进行了赔偿，总计5000元。