2015年11月27日，消费者张先生来到繁昌县消费者协会投诉，反映在繁昌某手机专卖店所购买的苹果手机，出现问题后，送到苹果售后，才得知该手机并非正规渠道的，无法修理。经过县消协调查取证，该手机确实是非国行版，修理确实麻烦。应消费者的要求，消协依法调解，经营者同意为消费者办理退货，并给予消费者一定经济补偿。