近年来,由于价格实惠、年轻一代的英语水平的提高等,使得越来越多的人成为“海淘达人”。海淘,即海外/境外购物,也就是我们通常所说的海外“淘宝”。服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了海淘的主要对象。海淘实惠、保真,但也存在一些风险。为此,当涂县消费者协会在如下几方面提醒广大消费者海淘需谨慎。
1、海淘商品的关税问题。不管是直邮方式,还是通过转运公司快递货品,都会面临着关税问题。有的转运公司会代收关税并且在商品到达中国时主动报税,有的则不会。一旦漏税的包裹被海关抽检到,收件人仍需补缴税款的。因此,海淘一族要尽可能的选择包关税的运输线路。
2、海淘的运送周期长、路途远也会存在一定的风险。商品从海外运送国内,国际的配送时间长,各环节物流快递的素质参差不齐,很多商品到达消费者手中已经伤痕累累。另外,一些不正规的转运公司存在商品包裹掉包、丢失等问题。因此,务必提前多做功课,找靠谱、口碑好的转运公司。
3、商品的售后和维权,也是海淘一族的软肋。首先,商品售后出现问题时用外文邮件与海外网站进行沟通交涉,对于外语能力没那么熟练的人群来说很头疼;其次,海淘的商品如需退换货,相对于国内购物来说耗时长、成本高。因此,在购物前消费者需要预算成本,考虑好商品的属性是否适合漂洋过海购买;另外,很多海外商户促销活动时会有一些限制性条款,消费者购物前务必了解清楚以避免导致纠纷或因此带来的损失。