2015年1月至11月,东至县消费者协会共受理关于汽车方面的投诉7起,咨询1起,咨询、投诉的问题涉及维修、质量等内容。
主要内容如下:
1、消费者严某投诉:其购买的家用三轮车加过油后车辆无法行使。
2、接投诉人反映其购买的燃油助力车,买的时候外壳就有裂缝,商家也没提供合格证,怀疑是三无产品。
3、官港镇北城村杨某对车型是2013款还是2015款的咨询。
4、消费者宋某购车发现车辆有质量问题,由于是在池州市区购买,转至池州处理。
5、消费者李某购买发现车辆驾驶室漏水,密封不严,由于是在池州市区购买,转至池州处理。
6、消费者林某反映其车辆发生故障后拖至维修厂维修,在维修过程中与维修商发生纠纷,转至县交通局处理。
7、消费者李某反映在其在某乡镇维修车辆时,修理厂收费太高,建议其向有关部门反映。后致电,已与对方协商一致。
最后,我县消费者协会建议大家在购买汽车时一定要保留票据,以便遇到侵权行为时有利于自己维权。同时可以多了解有关家用汽车产品修理、更换、退货责任规定等相关法律法规,提升自己的维权意识。另遇到自己的合法权益被侵害时可以向市场监督管理局或消费者协会进行投诉反映。