为努力营造安全放心的消费环境，切实维护消费者权益，根据国家局和省局相关文件精神，风景区市场监督管理局组织执法人员，利用近两个月的时间，分领域、分行业，在全山范围内开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动。

风景区市场监督管理局高度重视此次专项整治行动，结合省工商局下发的针对旅游业和银行业格式合同整治的文件，制订了工作方案，周密部署。执法人员先后对30家旅行社、10家星级酒店、1各景区景点、7家银行、2家电信行业、1家公共服务企业的格式合同进行了仔细检查。重点检查这些服务行业提供的格式合同有没由经过备案，格式条款和补充协议有无侵犯消费者合法权益的情形。

在专项整治过程中，执法人员积极引导经营者开展自查自纠，坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合。此次专项整治行动中，风景区市场监督管理局联合景区多个监管部门，形成执法合力，极大的提升了专项行动的整治效果。