3月13日上午,九华山风景区市场监管局在九华山客运中心开展了“携手共治 畅享消费”为主题的“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动,市人大常委会九华山风景区工作委员会副主任陈天友、市场监管局局长房莉同志及有关部门负责人参加了活动。
活动当日,市场监督管理局邀请了物价、旅游、执法等职能部门和中国移动、中国电信、供水供电等公共企业参加了活动。活动现场,陈天友副主任同工作人员一起进行了《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《物价法》及文明燃香国家标准等法律法规知识宣传,发放了法律法规宣传读本170余份,宣传单800余份。各类宣传材料紧密结合景区实际,以宣传旅游服务法律法规为重点,向广大来山游客和景区群众宣传在景区如何保护自己切身利益,如何规范旅游服务、避免服务纠纷,接受群众现场投诉咨询,为消费者讲解假冒伪劣食品、超期食品的识别方法和注意事项,以及消费争议解决的途径等知识。
3.15活动前后,市场监督管理局还在景区电视台滚动播放有关消费者权益保护字幕,更好地营造活动气氛。同时,组织收看中央电视台、池州市电视台3.15晚会,强化12315热线畅通,现场受理解决有关投诉举报问题。