电动车轻便快捷，受到人们的欢迎。但新买的电动车电瓶或新换的电瓶却容易老化动力不足，影响人们出行，成为生活中的难题。

今年4月份，消费者陈师傅在固镇县城关某电动车店购买品牌电动自行车一部，当初店主承诺电瓶保用一年。但到今年9月份，陈师傅发现电瓶充电后不耐用，便按照店主的建议充电，结果发现情况还不如之前。在陈师傅的要求下，店主给其更换一组新电瓶，情况并没有得到根本改善，电瓶依然不能持续太久。而店主不愿再理会陈师傅的再次更换电瓶的请求。无奈之下，陈师傅来到固镇县消费者协会投诉，请求消协出面，维护自己的合法权益。

接到投诉后，县消协工作人员经过调查，确认陈师傅反映情况属实。县消协工作人员便约请双方来到县消协展开现场调解。工作人员首先组织双方学习了新《消法》、安徽省《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》等法律法规的相关规定，明确了消费者的权利和经营者的义务。在消协工作人员耐心细致地调解下，店主最终答应重新给陈师傅更换一组新电瓶，确保电动自行车能够正常运行。陈师傅对调解结果比较满意，向消协工作人员连声道谢。（固镇县消协秘书处）