电动自行车因其轻便快捷成为不少消费者的代步工具,然而随着电动自行车用户的不断增多,引发的消费纠纷也不断逐年上升。界首市消费者协会根据受理的电动自行车投诉,提示消费者购买和使用电动车应注意以下几个方面。
一、要在知名商家,选择信誉度较好的品牌产品;要到有固定售后服务部的经销商选购电动自行车;要选购标准实用型的电动自行车,不宜购置超长、超重、超宽、超速的轻摩化豪华型电动自行车。
二、要将各种承诺落实到纸上,不要轻信经销商的口头承诺。
三、充电方法要注意。一般情况下,要在即将没电时提前充电,而不是在电还有很多或电量完全耗尽时才充电;尽量避免急刹车。频繁地急刹车会影响到刹车及整车的使用寿命;上坡、逆风和重载行驶时,务必用脚踏助力,以避免对电池的伤害,影响电池的使用寿命。在使用过程中要及时对车辆进行检查维护,发现问题尽快解决,以免发生伤人事件。
四、注意保留各种票证,以便出现纠纷时有证可依。和经销商发生纠纷不能和解时,可以拨打12315申诉或向市消协投诉,及时维护自己的合法权益。