11月20日，淮南市天然气阶梯价格听证会在新锦江大酒店举行。淮南市消费者协会作为社会组织参与人，应邀参加。

    听证会上，淮南市消协认真听取市物价局关于阶梯气价听证方案和成本监审报告，针对方案细节提出自己问题。淮南消协表示，天然气价格实行阶梯气价，有助于建立节约资源和保护环境的消费方式，但此次阶梯档次建议调整，尽量减少实行阶梯气价带来的消费成本增加。同时，淮南市消协还对淮南中燃城市燃气有限公司的服务提出了建议，要求其提高服务水平，做好沟通工作，建立企业网站，探寻催缴费通知等便捷方式，为淮南市经济发展提供扎实的公共服务基础。