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淮南市消协“双十一”消费警示

2015-11-06   来源:淮南市消协秘书处   作者:王团超   浏览:5857

马上又到1111日,各大购物网站“双十一”促销活动一拨又一拨,喜欢网购的消费者挑花了眼。淮南市消协发布消费警示,提醒广大消费者,网购有风险,抢购需谨慎。

1、谨慎选择购物网站。消费者在网上购买商品时,要对所选择知名度高,信誉度好的网络购物平台或网店,查看网站、网店主页面是否公示其基本信息,是否进行了公安、工商以及ICP备案登记,备案登记的标识是否可以成功链接。

2、谨慎对待商家促销。面对花样繁多的促销多动,消费者要擦亮眼睛,注意查看促销规则,仔细了解商品的出厂时间和保质期等信息。对于明显低于市场平均价格的商品,要提高警惕,谨慎购买。购买商品的时候,要注意查看商品评价和追加评论。

3、详细了解发货规定。参与“双十一”活动的商家和消费者众多,往往会导致快递公司压力大,货物积压严重,消费者在选择商品时,要注意避免在此期间购买保存期短、易损等特点的商品,以免造成损害。同时,要关注所购商品的发货时间,一些商家会积压订单,延迟派件,消费者尽量避免购买急用的商品。

4、注意商品签收。消费者收到商品后一定要先验货,查验货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收。对于数量大、价值昂贵的商品,应该与快递员当面清点数量、查验质量,并将验货过程拍摄视频。对于货到付款的交易,不要接受“先付款后验货”的无理要求。

5、勿信中奖、购买故障等信息。网上购物后,一些不法分子往往利用各种手段获取消费者购物信息,然后以活动中奖、交易故障等理由实施诈骗。消费者接收到相关信息后,不要轻易相信,可以向卖家或购物平台进行确认。同时,不要轻易点击不了解的网站链接、不要随意扫描二维码。

6、保存相关证据。为维护消费者合法权益,消费者应保存网上商品交易图片、与商家聊天记录、验货的视频等资料,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷。

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