为了进一步做好消费者权益保护工作，提升消费维权工作效能， 10月27日，阜阳市工商行政管理局和阜阳市消费者协会联合举办消费维权工作培训班。会议地点设在阜阳市工商行政管理局四楼会议室。阜阳市工商局党组成员、副局长杨伟、各县（市）、区消保工作分管领导及消保、消协工作人员共60余人参加了这次培训。

阜阳市工商行政管理局副局长杨伟在会上做动员讲话，他充分肯定了上半年消费维权工作的取得的显著成绩，同时也指出了存在的问题和不足，并对下半年工作提出要求。会上，阜阳市消费者协会秘书处投诉岗黄丽同志带领大家学习投诉受理技巧，通过一个个生动的案例来说明消费纠纷调解的技巧和做好消费者权益保护工作的重要性和必要性。消协秘书长侯建华就消协上半年工作作出总结，并就我市消协目标考评方案安排年底前几项重点工作。

通过此次培训，使参训人员加深了对做好消费维权工作重要性的认识，进一步增强了做好消费维权工作的信心和决心，进一步提高了业务水平和实际工作能力，为广大消费者服务意识进一步加强，达到了预期目的。