近日，绩溪县消费者协会对全县4个消协分会，76个消费者投诉站以及12315联络站的工作工作人员进行了培训。

此次培训的内容为原消法产生的历史背景及修改的必要性，新《消法》中修改的主要条款以及新《消法》在实施过程中遇到的问题，同时，针对2015年以来我县的手机和家用轿车的投诉大幅度增加的情况，结合案例，带领大家重点学习了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，此外，学习了将于11月1日起施行的《消协组织消费维权约谈经营者办法》。 

最后，县消协秘书长的胡世进同志对培训会作了小结。他要求“一会两站”工作人员培训后能将学到的知识用到日常工作中，畅通消费维权渠道，降低消费者投诉成本，为维护消费者合法权益做出自己应有的贡献。通过培训，“一会两站”工作人员进一步了解了有关消费维权方面的法律法规，进一步熟悉了“一会两站”的工作流程，为维护消费者的合法权益奠定基础。