淮北市消费者权益保护委员会 淮北市消费者权益保护委员会

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淮北市开展保险理赔服务测评工作

2015-10-20   来源:市消协秘书处   作者:陈巍   浏览:2052

为全面评价我市寿、产险公司的服务质量,维护保险消费者合法权益,淮北市消费者协会、淮北市保险行业协会将联合开展2015年度人身、财产保险服务测评工作。测评工作从1015日开始,为期一个月,采取电话随机抽访被保险人和实际暗访车险理赔的形式对我市24家保险公司进行测评,最后对测评结果进行打分排名,结果将上报安徽保监局和省保险行业协会。市消协协对此次测评工作十分重视,专门成立测评工作领导小组,樊具山任组长。

保险服务测评工作已经作为一项常态化工作每年开展。测评工作的开展对全面评价我市保险公司的服务质量,维护保险消费者合法权益有十分积极的作用。

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