
2015年9月9号,安庆人民广播电台新闻综合广播频道“百姓互联网”新开设了维权903栏目,安庆市消协积极参与该栏目互动,向消费者宣传消费维权知识,解答消费维权问题。
9月13日上午,消费者通过该栏目热线反映自己的手机维修不到15日再次出现同一故障问题该如何解决,市消协副会长、秘书长吴钊以电话连线的方式解答了消费者的疑问。
9月20日上午,市消协消费指导部副主任潘燕通过电话连线的方式解答了消费者冰箱售后维修服务的相关问题。
9月24日上午,市消协投诉与法律咨询部副主任姚爱莹和消费指导部副主任潘燕应邀参加了该栏目的直播。栏目上,市消协工作人员介绍了今年一至八月份消费投诉情况,结合投诉热点进行了分析。并针对即将到来的“中秋”、“国庆”两节,发布了消费提示。现场还接听了听众投诉热线并给予了解答。