近日临泉县消费者协会接了一起有关预付式消费的群体投诉案件，投诉人称其在临泉县一家理发店购买了预付式消费卡，就用了一次，之后该店就消失了。临泉县消协接到投诉后立即展开了调查，得知该店更换了名字和经营地址，通过消协工作人员的调解，最终，双方达成一致意见：投诉人在原来理发店办理的消费卡继续有效，均可持卡到现在理发店消费。

 伴随着经济和技术的发展，除传统的消费模式之外，在美容、保健、网络、医疗、各种商会、电信等领域，一种新型的消费模式——预付式消费正悄然兴起，我国预付式消费方式的规模日渐扩大，预付式消费卡的发行也呈现出覆盖面广、发行量大、增长快速等趋势。但由于相关制度不健全等因素，我国预付式消费实践中表现出了很多问题，具体表现如下：

一是经营者通过销售预付消费卡，套取现金，卷钱关门，逃之夭夭；同时，预付式消费投诉案件也在不断增加。

二是改换门庭，转移经营权，后续经营者不承认原先的预付卡或设置苛刻的退卡条件；

三是服务合同条款不平等或用词含糊，优惠措施名不符实；

四是借售卡之机推销劣质商品；

五是承诺不兑现，服务质量打折扣

    针对以上存在的问题，临泉县消费者协会提醒广大消费者，在购买、使用预付式消费卡(券)时要“五注意”：

　　一是购买前，应多看，多选，充分了解各经营者的经营状况和市场信誉，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑；

　　二是在购买时，仔细了解或详尽阅读有关规定，并应要求签订书面消费合同。在消费合同中应明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款。

　　三是在使用中，每次充值金额不宜过多，充值以后要及时消费，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失；

　　四是使用过程中，一旦出现不公平、不合理的霸王条款，要坚决说“不”，并通过各种有效的维权途径，及时维护自己的合法权益。

　　五是预付式消费卡(券)应妥善保管，以免丢失。对可挂失的消费卡(券)，在丢失时应及时同经营者联系，办理挂失手续。同时，在每次使用以后，要及时核对消费余额，防止余额意外丢失。

　　 同时，临泉县消费者协会建议，有关部门应加强管理，合力推进预付式消费示范合同文本的制定、推广工作，进一步规范我县预付式消费行为；广大经营者则应主动出示消费合同，坦诚承担相应的责任与义务。对实行实名制预付式消费卡(券)的，应建立完善和便捷的挂失、退款等系统，提高维护消费者合法权益的效率