今年7月份，农户李大爷在固镇县某乡镇农资经营店购买了农药，稀释后用于喷洒家里承包的16亩花生秧苗。本希望农药除虫以保证秋天能有个好收成，可谁曾想喷洒过后的秧苗没多久就奄奄一息呈现枯死状。李大爷心急如焚，这可是他们家生活的主要来源，他去有关部门反映了此事。该部门接到投诉后，立即派工作人员前去调查，调查之后便约请双方现场调解。调解结果是农资店店主只愿意赔偿三四千块钱。李大爷不了解秧苗枯死原因，心存疑惑，不满商家赔偿数额，便于近日前来固镇县消费者协会反映此事。

县消协工作人员耐心地听完李大爷的诉说后，告诉他，根据相关规定，行政部门已经受理的投诉，消协不予受理。至于商家是否应该赔偿及赔偿具体数额，要有调查鉴定结果作为依据，就其所反映的事情来说，就是要查明秧苗枯死原因。秧苗枯死有多方面原因，如因天气干旱旱死或雨水淹死，农户农药稀释配比方式不当，农药本身质量的问题等。如果是天气原因或农户个人原因，责任只好由农户自己承担，如果是农药质量问题，责任则由商家承担。具体赔偿数额根据往年收成、农业投入成本以及承包土地租金等由双方协商确定。

县消协工作人员告诉李大爷，他当前需要做的是去该部门要求其出具调查鉴定结论，根据结论决定是否应该要求商家赔偿及具体赔偿数额。如果不满调解结果及商家赔偿数额，也可以向人民法院提起诉讼。农户李大爷对此答复比较满意，向工作人员表示感谢。（固镇县消费者协会秘书处）