标价售价不一 消协调解获赔
2015年7月10日,周女士在宣州区某大型超市购买了5支碎冰冰,当时标注促销价为0.5元/支,可当消费者周女士付款后查看小票发现收取1元/支,等于每支多收了0.5元。于是消费者拿着小票向超市讨要说法,但超市工作人员解释,因碎冰冰的标签价格是刚刚调整过的,电脑系统还未及时调整,只同意退还每支0.5元。
经宣州区消协工作人员的调解,双方已达成一致意见:1、超市对周女士表示歉意;2、补偿消费者周女士人民币300元。
在此,宣州区消协提醒广大消费者在购物时,要仔细查看所购商品价格与小票是否一致,如遇到价格不一致情况,消费者应保留好小票等相关证据,及时向市场监管、消协等部门投诉,以维护自身合法权益。