随着汽车家庭化的逐渐普及，进驾校学驾驶已成为一种时尚。不少年轻人盲目跟风学习，忽视了其他方面因素，如身体素质方面的要求等。7月26日，小左报名参加了某驾校的培训学习，没细看培训协议规定就签了协议，交了学费3000元。但仅仅过了两日，他在学习相关法规时，看到某项关于不得申请机动车驾驶证人员的规定，而他恰巧具有该规定上面所列举的某一症状。小左心下不安，后悔不该跟风报名参学。于是他便立即赶到驾校，希望驾校方面能够退还学费。但校方要求他出具医院证明，小左明白自己并非临床症状，医院不可能给其开具证明。双方有了言语上的冲突，校方不同意退还学费。于是小左来到固镇县消费者协会投诉，反映这一问题。
接诉后，县消协工作人员立即展开调查核实。小左反映情况基本属实，但校方称并没有不同意退款，只是双方因为言语不和，没有就退款数额达成一致意见。消协工作人员设法联系到校方负责人，向其陈述了有关培训学校退款的规定及小左的诉求。校方负责人表示理解，并向消协工作人员解释说当初报名签协议时，校方已经向报名学员说明要其审阅条款后再签字。而小左当时也没有提出异议，体检时，他也没有说自己所具有的一些症状。在消协的努力调解之下，最终校方负责人同意按照当初协议规定，学费扣除一定的违约金和体检费用后，将余款2500元退还给学员。小左表示接受，本起投诉调解获得成功，小左向消协工作人员表示感谢。