花了5300多元购买的品牌手机，使用不到两个月电池就出现故障。找经营者换机，经营者说换下电池就可以了。换一次后仍然不能存电。刘女士到该县消协讨说法。近日，经营者为消费者换新机。

       据了解，今年3月20日，刘女士在阜南县城某手机专卖店购买了一部某品牌手机，使用不到两个月时间，手机就不能存电，充满格电，只用3个小时，尾插还不识别。 刘女士到专卖店向经营者反映情况，经营者说换下电池即可正常使用。
      考虑到是第一次出现故障，换换电池只要能继续用就行，刘女士就把手机交给对方维修。

       令刘某没有想到的是，手机被换电池以后，使用刚一个月，老毛病又出现了：手机再次发生不能储存电的现象。

      刘某又找到经营者，要求换新手机，经营者仍然只同意维修。无奈，刘女士只有把手机交给经营者。

      一直等了10天多，手机还在维修中。本来一部手机使用时间就不长，却多次维修，而且等待维修的时间很长，给日常生活带来不便，刘某很郁闷，再次要求更换手机，结果又遭到经营者拒绝。

      无奈之下，刘某到阜南县消协投诉经营者。